奇威居家所有商品皆採「現貨」及「預購」方式作銷售。提醒帥帥／水水們下單前，可私訊FaceBook／Line小編，亦或親洽／來電0986-893308小幫手，並留下您欲訂購的商品、尺吋、數量及顏色，小編／小幫忙會再協助保留／訂購，並同時提供運費計算。

因大型傢俱有組裝、配送的問題，送貨前一至二日奇威居家將會與帥帥／水水們確認送貨時間，請務必留下可聯絡到帥帥／水水們的電話號碼。在無法聯繫上帥帥／水水們的情況下，奇威居家將不會安排出貨。若您於下單後有任何問題，可私訊FaceBook／Line小編，亦或親洽／來電0986-893308小幫手作詢問。

非一般快速到貨商品，無法指定特定時間送達，司機當天到貨前皆會再與帥帥／水水們通知，避免占用帥帥／水水們的寶貴時間。

商品運送途中多少會有碰撞、掉漆、小小瑕疵；如要求完美帥帥／水水們請勿下單（奇威居家盡可能讓商品完美無瑕疵送至帥帥／水水們手中）大型小型家具如需搬運上樓，有無電梯、樓層請先告知，如需人工吊掛、吊車所承擔的費用、需由帥帥／水水們自行支付唷！！

奇威居家配送服務到家，需要配合車次時間唷！！免費搬上樓，免費組裝定位（因搬運大型家具商品，搬運不易，難免有碰撞，敬請帥帥／水水們體諒；若無法接受，再請帥帥／水水們自行安排搬運人員喔！

配送限制範圍：以台灣本島為主。實因特殊地型限制（山區、鄉、鎮、村）、樓梯太小、無法搬運上樓等因素，導致無法配送，奇威居家保有出貨與否的權利，有問題皆可與小幫手作聯繫哦！

再次提醒帥帥／水水們，奇威居家沒有提供舊家具回收服務唷！！帥帥／水水們可聯絡當地清潔隊回收舊家具喔！環保署資源回收免付費專線「0800-085-717」（諧音：您幫我，清一清）或資源回收網（www.recycle.epa.gov.tw）。